易方达易服务信息收集清单

收集场景 收集目的 个人信息字段 个人信息种类 收集方式
用户使用易服务小程序 用于识别设备、安全保障、风控反欺诈、记录用户偏好 运营商信息、网络状态、操作系统、ip地址 个人常用设备信息、网络身份标识信息 授权之后,通过技术手段获取
登录、绑定 用于验证客户身份和验证设备的安全性 手机号码、证件号、姓名、证件类型、登录密码、手势密码、短信验证码、微信id、人脸识别验证结果 网络身份标识信息、个人基本资料、个人身份信息、个人生物识别信息 用户主动提供;授权之后,通过技术手段获取
找回密码、修改手机号 支持用户找回忘记的密码、修改手机号 姓名、证件类型、证件号码、手机号、验证码、人脸识别有关面部信息、邮箱 个人基本资料、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息 用户主动提供
账户设置 管理账户信息、修改个人资料 头像、姓名、昵称、证件号码、证件有效期、证件照片、证件类型、性别、出生日期、国籍、手机号、联系地址(常住地)、邮箱、基金账户 个人基本资料、个人身份信息、网络身份标识信息、个人教育工作信息 用户主动提供;系统自动生成
修改密码 支持用户修改密码 旧密码、新密码 网络标识身份信息 用户主动提供
资产证明/对账单 用于客户接收证明文件,确认是客户本人操作 登录密码、交易密码、邮箱 网络标识身份信息 用户主动提供
账户分析、账户报告、持仓详情、持仓明细、交易记录等 用于了解客户投资需求,为用户提供投顾服务 交易信息、持仓信息、账户信息、资产情况、使用记录、服务订阅记录、客服信息、客服话务记录 个人财产信息、个人基本资料、个人身份信息、个人上网记录 用户主动提供、授权之后,通过技术获取
最新净值 方便用户快速浏览最近访问的基金;展示用户关注、自选的记录,方便用户使用。 浏览记录;关注记录 个人上网记录 用户主动添加;授权之后,通过技术手段获取
红包活动 用于发放奖励、展示用户奖励明细 姓名、手机号、微信号、红包发放和领取记录、联系地址 个人财产信息、个人基本信息 用户主动输入、系统自动生成
推送、通知 用于识别设备、提供投资者信息服务 微信号、手机号、邮箱 个人常用设备信息、个人上网记录 授权之后,通过技术手段获取
联系在线客服 用于识别设备、解答用户疑问、便于用户查看历史沟通 咨询内容、微信号 个人常用设备信息、个人上网记录 用户主动输入;授权之后,通过技术手段获取
问答系统/投诉与建议/功能讨论区 用于识别设备、了解客户诉求 运营商信息、网络状态、反馈或报错内容、昵称 个人常用设备信息、个人上网记录 用户主动输入;授权之后,通过技术手段获取
个人养老金基金业务 用于查看个人养老金基金账户持仓 姓名、身份证号、身份证有效期、住址、手机号码、个人养老金基金账户、个人养老金资金账户信息(包括开户银行、银行卡号) 个人基本信息、个人财产信息 授权之后,通过技术手段获取
继承过户 用于办理基金继承过户 姓名、身份证号、身份证有效期、身份证照片、住址、税收居民身份类型、手机号码、持仓信息、账户信息、资产情况 个人基本信息、个人财产信息 授权之后,通过技术手段获取;用户主动输入
客户陪伴服务 用于识别客户、记录客户偏好、为客户提供陪伴服务 身份认证情况、风险偏好、交易相关的信息、账户相关的信息、持仓相关的信息、资产情况、投资收益情况、客户来源情况、客户号、微信头像、微信昵称、微信ID、客户通过微信浏览/使用易方达平台的记录、客户与易方达企业微信账号的会话记录、客户所加入的易方达企业微信群的会话记录、客户浏览/使用易方达平台的记录、服务订阅记录、客服信息及客服话务记录 网络标识身份信息、个人财产信息、个人基本资料、个人身份信息、个人上网记录 用户主动输入;授权之后,通过技术手段获取